La tipicità della nostra attività ci impone una costante ed efficiente partnership con i nostri fornitori e, data la notevole concorrenza e frammentazione del mercato specifico, l’intento della Gi.Ga Composite Srl è di accrescere il legame commerciale con i suoi committenti in modo da poter innalzare il livello di servizio per il cliente finale.
- Capire le aspettative e le esigenze dei nostri clienti e offrire un servizio conforme alle loro aspettative
- Operare con eccellenza nell’intero processo di produzione
- Consegnare il prodotto richiesto nei tempi e nei modi richiesti dal cliente
Intendiamo raggiungere tali obiettivi attraverso:
- La chiara definizione delle esigenze dei clienti e del mercato, cercando di anticipare le loro aspettative
- La misurazione degli scostamenti dalle aspettative dei clienti, mediante attenti e plurimi rilievi di customer satisfaction (diretti/indiretti)
- La motivazione e la responsabilizzazione delle persone che dirigono, eseguono e verificano attività che influenzano la qualità del prodotto fornito
- La formazione ed il continuo aggiornamento del nostro personale
- Il raggiungimento e mantenimento del livello di qualità stabilito
- L’abbattimento delle difettosità rilevate nei processi
- L’effettuazione di valutazioni interne per verificare l’adeguatezza, l’efficacia e l’efficienza del sistema qualità e dei processi
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Siamo nella zona industriale della Val di Sangro, ad Atessa (CH)